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Preguntas frecuentes

A continuación encontrarás respuestas a algunas de las preguntas más habituales. Estamos constantemente añadiendo nuevas preguntas a esta página.

El plazo de entrega habitual es de entre 3 y 7 días laborables, pudiendo variar en función del destino.

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.

Sí, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, siempre que el producto se devuelva en perfecto estado y sin uso.

El reembolso se realizará preferentemente mediante el cambio por otro u otros productos de importe equivalente. Si esto no fuera posible, se procederá al reembolso del importe por el mismo medio de pago utilizado.

Sí, los pagos se realizan a través de pasarela bancaria segura.

Sí, realizamos envíos a todo el mundo.

Sí, siempre que el pedido no haya sido enviado. Para solicitar la cancelación debes contactar previamente a través del correo electrónico info@santanaclassics.com o del teléfono 606 810 389.

Si la devolución se debe a un error en el envío o a un producto defectuoso, los gastos de devolución serán asumidos por nosotros.
Si la devolución se debe a una decisión del cliente, los gastos serán asumidos por este.

Sí, todos los productos son nuevos y están destinados a vehículos Land Rover y Santana.

Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@santanaclassics.com o del teléfono 606 810 389.

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Siempre estamos aquí para ayudar a quienes lo necesiten en cualquier parte del mundo. Por favor, envíanos tus preguntas.

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